护理概况
医院护理工作有着悠久的历史和优良的传统，现有护理人员800余人，主要来自新乡医学院、郑大护理学院、河南省护理职业学院、河南省安阳职业医药卫生学院及国内10余所大专院校护理专业的优秀毕业生，承担医院1500余张床位的临床护理工作。多年来，护理人始终不懈努力，务实创新，以追求卓越的态度走在行业前列。2011年以来，先后在我院成立了河南省护理质量控制中心安阳分中心、河南省手术室护理质量控制中心安阳分中心、河南省消毒供应质量控制中心安阳分中心。
护理组织结构
医院有着完善的护理管理组织和严格的管理制度，实行护理部主任—科护士长—病房护士长三级管理，护理部下设护理质量控制、护理教学管理、护理科研管理委员会，为保证护理质量、培养护理人才、提升护理科研水平奠定了坚实基础。
护理制度建设
为了规范护理工作，保障护理质量的持续改进，护理部多次组织修订《临床护理常规》、《护理规章制度》、《护理应急预案》、《基本护理技术操作规程》、《重症医学科管理手册》、《专科护理技术操作规程》、《临床护理技术操作并发症预防及处理》、《临床护理操作流程及评分标准》、《专科护理指引》、《常见护理技术操作告知内容》等。并组织护理人员学习、考试，护理部、科护士长定期检查制度及规范的落实情况。
指导各病区制定专科护理指引，引导广大护士加强专科护理知识的研究和学习，提高专科护理质量，逐步呈现、突出护理人员可见的职业作为。重新审定了临床护理监控指标，基础指标由原来的10项，增加至19项，并新增了50余项专科护理监控指标，为体现护理工作的持续改进奠定了统计学基础。
护理人才梯队
截止2014年9月，全院护理人员总数824人，其中主任护师2人，副主任护师30人，主管护师171人，护师251人，护士371人。学历层次其中大学学历220人，大专学历471人，中专学历93人。
护理质量控制
在院长和主管院长领导下护理质量实行三级控制，对全院护理质量进行合理全面的监控。护理部、科室、病区三级质检组每月对护理工作质量进行检查，每组组长全程参与所管质控项目，在每月的护士长例会上进行反馈，并及时跟踪检查、整改，以达到护理工作的持续改进。病区质检组每月对本病区护理工作进行全面考核。护士长每日跟班检查每个护士的工作，并有记录，结果量化，每月总结，向全科护士反馈。随着医院信息化建设的不断完善，护理文书实行了电子化记录，缩短护士的书写时间，减少误差率。医院护理文书质控组每月对护理病历进行抽查，对存在问题及时反馈，提高了护理文书的书写质量。进一步规范病区晨会及床头交接班，护理部、科护士长每周参加病区晨会及床头交接班1-2次，提出存在问题，不断规范晨会及床头交接班内容及程序。完善了临床护士及护士长的绩效考核工作。绩效考核坚持以安全、质量、病人满意度、技术水平为核心，同时兼顾护理工作量。
护理人员培训
加强了新护士的岗前培训，制定培训计划，完善培训内容（医院介绍、护士礼仪、护士素质要求、护理文书书写、基本护理操作技术、护理核心制度、护士条例、护士守则、院感知识等），严格考核过程，使岗前培训率及合格率达100%。
把常用基本护理技术操作制作成影像资料，做为病区护士培训之参考，进一步规范、提高了我院临床护士的技术操作水平。
正确填写规范化培训手册，按照护士规范化培训方案对护理人员进行培训，认真落实轮转计划。护士长每月组织护理理论和技术操作考核一次，业务学习两次，业务查房两次。护理部每季度组织一次考核，定期举办护理学术讲座。
护理基础礼仪培训：每年由礼仪骨干护士对全院5年以内护理人员分期分批进行培训。培训内容：专题礼仪讲座、多媒体服务礼仪观看、常用动作示范等形式。
按岗位需要制定技能培训内容，如重症监护室以各种监护技术、各种管道的护理技术、呼吸机应用技术及其相关知识、危重病人的观察、护理等为主；急诊科护士以急诊急救技术及其相关知识为主；普通病房年轻护士以三基为主，5年以上护士以专科理论及专科技术为主，以提高护士专业岗位技能。对参加工作1-3年护理人员每月进行操作培训及考核，4-5年护士每季度进行一次护理理论及操作考试，对五年以上护理人员，每半年进行一次护理技术及护理理论考试。
2004年，我院引进了询证护理理论，并应用于临床，指导临床护理工作，使护理工作更具科学性和先进性。同时，开展了临床护理观察活动，对成绩突出者给予了奖励，大大提高了临床护士的观察能力。
专科护士培养，选拔优秀护士到上级医院重症医学科、急诊、手术室、供应室等进修、参观学习，参加省专科岗位护士培训，培训率达到省卫生厅要求。有计划地在造口护理、肿瘤病人护理、母婴护理、糖尿病护理等专科或专病领域开展专科护士培训工作，培养一批具有较高业务水平和专长，能较好地解决实际专科护理问题的护理人员。
临床带教老师培养，按计划安排临床带教老师讲课，组织病区内教学查房，必要时安排其外出学习培训，不断提高教学能力。
护士长培养，经常开展护士长经验交流会，开展护士长读书报告会，每月组织全院护士长学习，如输血护理管理规范、护理质量标准、压疮预防和治疗新进展、输液护理新进展、5S管理法、头脑风暴法、查检表应用、鱼骨图应用、柏拉图应用等，逐步提升护理管理的科学性。有计划选派护士长外出学习及参加护理管理岗位培训班，开拓视野，改变管理理念，提高护士长综合管理素质，提升医院护理管理水平。按省厅要求护理管理人员培训率达80%以上。
为了普及急救知识，提高护理人员的应急抢救能力，今年组织相关科室进行了常见急症的急救演练，并制成光盘，供全院护士参考学习。包括：心脏猝死、溺水、触电、急产、多发骨折、气管异物、突然停水、停电、火灾、医院信息系统瘫痪等的紧急处理。
支持、推动护理学术团体的成立和开展活动，营造学术氛围，在护理部指导下，成立了压疮管理小组、糖尿病互联组、静脉治疗护理学术小组及本科护士学术沙龙，ICU护士培训班，每月组织相关人员讲课、讨论，研究临床护理相关问题，带动了护理学科的发展，提高了专科护理能力。
护理服务与文化
多年来，我院护理人始终秉承“以病人为中心的服务理念”，1997年医院做为护理模式改革的试点单位在全市范围内率先实施以病人为中心的整体护理。2001年，为了更好地方便病人，医院组建了由10人组成的24小时服务队，收到社会广泛好评。2003年，护理部聘请国内知名专家来我院讲授护士礼仪，使全院护士得到了培训，大大提升了我院护理队伍的职业形象。2004年，护理部率先在我院护理队伍中开展了形象工程活动，规范了护士服务，通过护理人员的形象新塑造，提高了护士文化品味，带动了医院整体服务形象的提高。同时制定了护理人员形象服务考核制度。2004年起，我院每年“5.12”国际护士节组织评选“十佳”护士，形成了积极向上的文化氛围，树新风，树榜样，广大护士学习有了榜样，工作有干劲。同时，对在临床一线工作10年、20年、30年的护士进行了表彰和奖励，充分体现了医院领导对临床一线护士的关怀和重视。
深化推广了优质护理服务工作。我院领导高度重视优质护理服务工作，切实加强组织领导，成立了由“一把手”任组长的优质护理服务领导小组。全院100%病区开展了优质护理服务工作；修订了“优质护理服务”考核标准，护理部每月督导检查各病区优质护理服务措施落实情况，每年“5.12”国际护士节期间，进行了优质护理服务病区、优秀护士长、优质护理服务标兵的评选工作。全年护理服务满意度调查满意率大幅度提高，全年患者满意度达97%-98%。护士的表扬信明显增加。积极探索护士的岗位管理和分层次管理。院领导非常关心临床一线护士待遇，奖金向临床一线护士倾斜，进一步提高了临床护士的工作积极性。简化了护理文书，实行了电子病历，大大缩短了护士用于书写的时间。
护理教学管理
医院承担护理中专生、大专生及本科生教学实习、进修护士培训等任务。护理部每年接收各层次实习生300余人。
护理科研
近年来，护理专业著作、科研成果也层出不穷，每年发表护理专业文章30余篇。护理部还组织编写10余本书籍。目前已获得7项护理专业技进步奖。
历年护理科研项目
二00九年科技进步奖授奖项目
市二等奖 安阳市骨科手术I类切口感染的流行病学调查及预防感染的临床研究 王军霞 左立新 高宗炎 吴迎春 高雁卿 徐艳芳 陈跃军
二0一0年科技进步奖授奖项目
市二等奖 安阳市护理人员手卫生依从性现况与影响因素调查研究 晁艳茹、付亚娟、陈晶、张艳红、杨清成、万代红、武学敏
市三等奖 安阳市临床护士用药知识情况调查表 陈晶、晁艳茹、付亚娟、姚建忠、杨清成、范琦、王九红
二0一一年科技进步奖授奖项目
市二等奖 慢性阻塞性肺部疾病患者健康教育干预的临床研究 付亚娟、艳茹、陈晶、亚林、王少芳、杨清成、万代红
市三等奖 护理不良事件相关因素及管理研究 马社君、高彦、 张艳红、付亚娟、杨英、王艳萍、张春艳
二0一二年科技进步奖授奖项目
市二等奖 不更衣、不换鞋对重症监护室空气中细菌含量的影响调查分析 邢保娥 宋红林 李东梅 宋红静 李冬娥 徐燕芳 韩秀玲 张红升 杨清成 马绍恒
二0一三年安阳市科学技术进步奖
市二等奖 高龄转子间骨折人工股骨头置换术后疗效评定标准的临床研究 王军霞 左立新 李国有 徐艳芳 丁楠 刘永刚 张浩
